Ouvidoria
online
Governo federal responderá
a queixas feitas por cidadãos
no site Reclame Aqui
1 de agosto de 2016,
14h09
O governo federal
vai responder todas as reclamações
sobre seus serviços feitas
no site Reclame Aqui, uma ferramenta
online de queixas de consumidores.
Segundo o Ministério da Transparência,
Fiscalização e Controle,
a antiga Controladoria-Geral da União,
nos 15 anos de existência do
site foram registrados 450 mil queixas
a respeito dos serviços do
governo federal.
O ministro da Transparência,
Torquato Jardim, vai a São
Paulo, o estado que registra mais
reclamações para anunciar
uma instrução normativa
que regulamenta o assunto. Será
criado o E-Gov, da Ouvidoria-Geral
da União, que tem como principal
função responder às
queixas dos cidadãos e dentro
de prazos que serão especificados
na instrução normativa.
Revista Consultor
Jurídico, 1 de agosto de 2016,
14h09